Algemene voorwaarden

1. Alle prijzen die Hayy-Studio hanteert zijn in euro's, zijn inclusief BTW en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Hayy-Studio heeft het recht om alle prijzen voor haar producten en diensten, vermeld in haar winkel, op haar website of anderszins, op elk moment te wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Hayy-Studio niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Voorbeelden / modellen

Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

Betalingen en betalingstermijn

1. Hayy-Studio kan bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
2. De klant dient het volledige bedrag binnen 24 uur na levering te hebben betaald.
3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dit betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij van rechtswege in verzuim is, zonder dat Hayy-Studio de klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Hayy-Studio behoudt zich het recht voor om een ​​levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of om voldoende zekerheid te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Recht op recuperatie van goederen

1. Zodra de klant in verzuim is, is Hayy-Studio gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
2. Hayy-Studio roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht op reclame, dient de klant de betreffende producten onmiddellijk te retourneren aan Hayy-Studio, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
4. De kosten voor het ophalen of retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant.

Herroepingsrecht​

1. Een consument kan een online aankoop gedurende een afkoelingsperiode van 14 dagen zonder opgave van redenen annuleren, op voorwaarde dat:

• het product is niet gebruikt
• het is geen product dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
• het product is niet speciaal op de consument afgestemd of aangepast aan zijn specifieke behoeften
• het is geen product dat om hygiënische redenen niet geretourneerd kan worden (ondergoed, badkleding, etc.)
• de verzegeling is nog intact, wanneer het product een gegevensdrager is met digitale inhoud (dvd's, cd's, enz.)
• het product is geen (vakantie)reis, vervoersbewijs, cateringbestelling of vorm van vrijetijdsbesteding,
• het product is geen los tijdschrift of losse krant
• de consument heeft geen afstand gedaan van zijn herroepingsrecht

• op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel van 1 bestelling heeft ontvangen
• zodra de consument het eerste product van een abonnement heeft ontvangen
• zodra de consument de aankoop van digitale inhoud via internet heeft bevestigd

2. De consument kan zijn herroepingsrecht kenbaar maken via info@hayy-studio.com, indien gewenst door gebruik te maken van het herroepingsformulier dat via de website van Hayy-Studio, http://www.hayy-studio.com, kan worden gedownload.

3. De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Hayy-Studio, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht vervalt.

Vergoeding van de bezorgkosten

1. Indien de aankoopkosten en eventuele overige kosten (zoals verzend- en retourkosten) volgens de wet voor vergoeding in aanmerking komen, zal Hayy-Studio deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht aan de consument terugbetalen, op voorwaarde dat de consument het product tijdig aan Hayy-Studio heeft geretourneerd.
2. De kosten voor retourzending worden door Hayy-Studio alleen vergoed indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Vergoeding van retourkosten

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht en de gehele bestelling tijdig retourneert, komen de kosten voor het terugzenden van de gehele bestelling voor rekening van de consument.

Opschorting van verplichtingen door de klant

De klant doet afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting die uit deze overeenkomst voortvloeit, op te schorten.

Recht van behoud 

1. Hayy-Studio kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval de door Hayy-Studio aan de klant verkochte producten onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Hayy-Studio heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
2. Het eigendomsvoorbehoud geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Hayy-Studio.
3. Hayy-Studio is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

1. Hayy-Studio blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Hayy-Studio op grond van wat voor met Hayy-Studio gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
2. Tot die tijd kan Hayy-Studio zich beroepen op haar eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
3. Voordat het eigendom op de klant is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op enige andere wijze bezwaren.
4. Indien Hayy-Studio een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Hayy-Studio recht op schadevergoeding, gederfde winst en rente.

Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Tenzij partijen anders zijn overeengekomen, vindt levering plaats bij Hayy-Studio.
3. De levering van de online bestelde producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4. Indien de overeengekomen prijs niet tijdig wordt betaald, heeft Hayy-Studio het recht om haar verplichtingen op te schorten totdat de overeengekomen prijs volledig is betaald.
5. Bij niet tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim en kan hij Hayy-Studio geen bezwaar maken tegen de te late levering.

Levertijd

1. De door Hayy-Studio opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De levering start op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en een (elektronische) bevestiging van zijn bestelling van Hayy-Studio heeft ontvangen.
3. Overschrijding van de opgegeven leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij Hayy-Studio niet binnen 14 dagen kan leveren nadat de klant hem daartoe schriftelijk heeft aangemaand of indien partijen hierover anders zijn overeengekomen.

Werkelijke levering

De klant dient ervoor te zorgen dat de daadwerkelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Transportkosten

De transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

Verpakking en verzending

1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant een aantekening te laten opstellen door de expediteur of bezorger alvorens het product in ontvangst te nemen. Bij gebreke waarvan Hayy-Studio niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade.
2. Indien de klant zelf voor het transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare schade aan het product of de verpakking voorafgaand aan het transport te melden aan Hayy-Studio, bij gebreke waarvan Hayy-Studio niet aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade.

1. De garantie op producten geldt uitsluitend voor gebreken die het gevolg zijn van ondeugdelijke productie, constructie of materiaal.
2. De garantie is niet van toepassing indien er sprake is van normale slijtage en schade die het gevolg is van ongevallen, wijzigingen aan het product, nalatigheid of onjuist gebruik door de klant, of wanneer de oorzaak van het gebrek niet duidelijk kan worden vastgesteld.
3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Aandelenbeurs

1. Ruilen is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Ruilen vindt plaats binnen 7 dagen na aankoop op vertoon van de originele factuur
• het product wordt geretourneerd in de originele verpakking of met de originele (prijs)kaartjes er nog aan bevestigd
• het product is niet gebruikt

2. Afgeprijsde artikelen, artikelen die niet op de plank liggen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen kunnen niet worden geruild.

1. De klant dient het door Hayy-Studio geleverde product of de geleverde dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Hayy-Studio daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
3. Consumenten dienen Hayy-Studio uiterlijk binnen twee maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Hayy-Studio in staat is adequaat te reageren.
5. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Hayy-Studio gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het sluiten van de overeenkomst voor de uitvoering daarvan het noodzakelijk blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden